重庆市久庆仪器仪表有限公司
座机：023-4168-8572
手机：135-0030-6265
邮箱：jiuqingxz@163.com
网址：www.cqjiuqing.cn
地址：重庆市璧山区青杠街道龙青三支路
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售后服务承诺
我公司本着“高质量，优服务，求发展”的精神,以“品质保障、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
售前服务:
1、有计划地走访客户，征求听取意见.
2．及时了解客户需求和存在的问题。
3、及时的做技术交流和沟通。
售中服务∶
1、免费为用户提供售气系统软件及软件后期维护、升级服务。
2、货物交付用户后，免费提供技术培训，并指导安装、调试。
3、免费进行产品性能咨询、产品故障分析与处理，指导培训用户进行产品的维护和操作。
售后服务∶
1、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。
2.我公司产品自发货之日起质保期为12个月，保质期内，非人为原因导致的产品故障,由我公司负责维修或换新,产品使用期内终身维护，在质保期外,使用期内，非人为原因导致的产品故障，均由我公司负责维护，及时予以修理。我公司保证出厂的产品均按有关标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行.兑现产品三包责任，严格执行产品售后服务有关规定。
3、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
4、现场培训产品相关维护人员，使其熟练掌握产品维护原理,并能解决常见问题。
5、我公司针对各地区市场情况成立售后服务小组，组长由公司区域经理担任，在售后服务期间的问题给予及时解决。
6、质保期结束后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。
7、售后服务期间将进行质量反馈调查问卷,希望用户提出意见，帮助我公司不断成长。
售后服务热线:18983106356、17318273968、023-41688572
我公司服务宗旨:高效、负责、解惑!
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2．及时了解客户需求和存在的问题。
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2、货物交付用户后，免费提供技术培训，并指导安装、调试。
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3、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
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